Kategori
Download Katalog

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan berikut ini bersifat mengikat tanpa terkecuali, jadi dimohon kepada Anda para konsumen untuk membacanya dengan teliti. Ketika Anda melakukan transaksi online di Zervino.Com, maka kami menganggap Anda telah membaca dan menyetujui segala yang tertulis pada halaman ini. Adapun Syarat dan Ketentuan yang berlaku di Toko Online Zervino.Com adalah sebagai berikut.

  1. Proses pengiriman barang hanya akan kami lakukan setelah pembayaran dari Anda kami terima. Jika Anda telah melakukan transfer namun dana tersebut belum masuk ke rekening kami, maka pengiriman paket akan kami tunda sampai proses pelunasan selesai. Perlu Anda ketahui, bahwa terkadang transaksi dengan menggunakan metode transfer antar bank bisa memakan waktu antara 1 hingga 3 hari kerja.
  2. Bukti pengiriman barang berupa nomor resi akan kami informasikan kepada Anda paling lambat 2 x 24 jam. Setelah nomor resi Anda terima, kami persilakan Anda untuk melakukan pengecekan melalui situs resmi ataupun menghubungi customer service dari perusahan jasa pengiriman barang yang sesuai dengan nomor resi yang Anda terima.
  3. Keterlambatan dalam pengiriman paket yang dilakukan oleh perusahaan jasa pengiriman seperti JNE, TIKI, ataupun POS INDONESIA, bukan menjadi tanggung jawab Zervino.Com. Silakan Anda ajukan komplain pada perusahaan yang bersangkutan.
  4. Kami akan memprioritaskan konsumen yang telah melunasi pembayaran lebih dahulu. Misalkan, ada 2 orang konsumen yang kebetulan sama-sama mengorder jersey Manchester United Home 2013-2014 Grade Ori ukuran XL, namun ternyata stok barang di gudang kami hanya tinggal 1 pasang. Maka, keputusan kami adalah siapapun yang lebih dahulu melakukan pembayaran, dialah yang berhak memperoleh barangnya, meskipun ia mungkin bukanlah orang yang pertama memesan barang tersebut.
  5. Apabila barang yang diterima ukurannya tidak pas (kebesaran atau kekecilan), tidak bisa ditukar. Ukuran yang tertera di deskripsi hanya sebagai acuan saja, tidak menerima komplain ukuran kebesaran atau kekecilan, karena semua ukuran ada toleransi dan karena ini adalah jersey replika setiap jersey bisa berbeda-beda ukurannya, tidak terima return atau komplain jahitan kurang rapi, karena ini adalah produksi masal dan jersey tiruan, kalau mau yang rapi dan sempurna 100% beli yang original saja.
Pembayaran
Pengiriman
Temukan Kami di